Podmienky používania
Naposledy aktualizované: 2026-07-20
Tieto podmienky upravujú vaše používanie internetového obchodu ASTILO a nákup tovaru v ňom. Odoslaním objednávky s nimi vyjadrujete súhlas.
1. Prevádzkovateľ
Obchod prevádzkuje CSMD s.r.o. (Čerešňová 1808/4, 979 01 Rimavská Sobota), IČO 54 303 257, IČ DPH SK2121631303, zastihnuteľný na bestsignostudio@gmail.com.
2. Odoslanie objednávky
Výber produktov, ich personalizácia a dokončenie objednávky predstavujú záväznú objednávku. Jej prijatie potvrdíme e-mailom; zmluva vzniká v okamihu, keď vašu objednávku potvrdíme.
3. Ceny a DPH
Všetky ceny sú uvedené vo vami zvolenej mene a v príslušných prípadoch zahŕňajú DPH. Firemní zákazníci s platným IČ DPH v EÚ môžu mať nárok na režim prenesenia daňovej povinnosti — potvrdzuje sa to na faktúre.
4. Platba
Prijímame bezpečné platby kartou. Overené firemné účty môžu platiť bankovým prevodom na základe faktúry s dohodnutou dobou splatnosti.
5. Doručenie
Doručujeme po celej EÚ. Odhadované časy odoslania a doručenia sú uvedené pri dokončení objednávky a sú orientačné, nie garantované.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ môžete od kúpy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru a nepoužitý tovar vrátiť s nárokom na vrátenie peňazí, v súlade s právom EÚ.
7. Personalizovaný tovar
Gravírovaný tovar alebo tovar zhotovený na objednávku podľa vašich požiadaviek je vyňatý zo 14-dňového práva na odstúpenie od zmluvy, pokiaľ nedorazí chybný alebo nezodpovedá popisu.
8. Reklamácie a záruka
Ak tovar dorazí poškodený alebo chybný, kontaktujte nás v primeranej lehote a my zabezpečíme opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí v súlade so zákonom.
9. Zodpovednosť
Za škodu zodpovedáme v rozsahu stanovenom zákonom. Keďže náš tovar je z prírodného dreva, drobné odchýlky v kresbe a farbe sú jeho prednosťou, nie chybou.
10. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia slovenským právom a platnými pravidlami EÚ na ochranu spotrebiteľa. Záväzné spotrebiteľské práva v krajine vášho pobytu tým nie sú dotknuté.
11. Kontakt
Otázky k týmto podmienkam? Napíšte nám na bestsignostudio@gmail.com.